り、あまり使われていないものです。
それは・・・
・・・単純にそれを求めること。
ほとんどの経営者や経営幹部、セールスマンは、紹介を求めることに対して、あらゆる種類の心理的な
プレッシャーを感じています。
しかし、これらの心理的プレッシャーのほとんどは、現実には、根拠のないものだとわかるはずです。私
には、わかっているのです。
求める者は、それを得ることができるということを！
それでは、ここで、あなたにものすごい大金をもたらしてくれる、紹介してくれる顧客やクライアントについ
ての秘密を紹介しましょう。
それは・・・
一度紹介したことのある人は、さらにたくさんの人々を、さらに何度も紹介してくれる、ということです。
一度、顧客やクライアントが、あなたのビジネスを誰かに紹介したならば、紹介源は、金脈のように働いて
くれることになるのです。
ある大企業が、消費者向け直販会社や団体に対して行った、大規模な調査がありました。
それによると、平均的な人が、すぐに影響を与えることができる人数は、５２人だということです。
５２人！
例えば、典型的な経営幹部について考えてみましょう。
その人は、彼自身の業界、もしくは関連している業界の同じような役職の人、約５０人を知っているという
ことなのです。
この数字は、あなたに教えているのです。あなたのビジネスに来てくれた顧客、もしくはクライアント１人あ
たり、最大５０人の他の顧客、もしくはクライアントを連れてきてくれるかもしれないのです。
また、アメリカ経営協会による研究によると、平均的な満足している顧客は、満足したという経験を、たっ
た３人の人にしか話さないということなのです。
その人に、３人に話すことから、５０人に話すようにするためには、あなた自身が何らかの明確なアクショ
ンを取る必要があります。
そして、そのアクションは、評価と感謝を与えることにフォーカスする必要があるのです。
次回は、５０人に話させるアクションについてお話します。
ダン・ケネディ
