ビジネスで 最も価値のある資産は「顧客」

あなたは自分のビジネスで

最も価値のある資産が何であるかが分かっていますか?

在庫ですか?

売掛金ですか?

ユニークな商品ですか?

スタッフですか?

ビルや設備ですか?

ビル、設備、在庫、スタッフ、

売掛金、ユニークな商品等々、

あなたのビジネスに関わるすべての資産を、

金額に換算して高いものから順に並べてみてください。

いったんこのメールを読むのをやめて、

ペンとノートを取り出し、

そのリストを作成してみてください。

さて、リストができましたか?

あなたが大抵のビジネスパーソンと

同じように考えていたとしたら、

最も価値のある資産がリストから

抜け落ちていることでしょう。

そう、「顧客」です。


ダン・ケネディ


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