USPの作り方


USPって何かっていうと、「unique selling proposition」の略。

こういう時、英語の意味を調べると面白いことがわかる。

Unique= 独自の、他とは異なる
Proposition= 提案
Proposition を調べたら、誘いかける、ナンパする。なんて事も出てきた。

これは、USPを理解するうえで非常に分かりやすい言葉だ。

では、USPとは何だろう?有名なUSPの例を挙げると、

  「 熱々のピザを30 分以内にお届けします。30 分超えたら料金はいただきません。」
                                  BY ドミノピザ

  「 口の中でだけ溶けるチョコレート。手では溶けません」
                        BY M&Mチョコ

なんてのがある。

つまり、USPとは、他の競合とは違う、あなたの商品独自のメリットのオファーである。

そのメリットは他では手に入らない。

あなたの商品でしか手に入らない。

          「この商品はあらゆる点で他社より優れています。」

なんてものはUSPでもなければ、セールスメッセージでもない。

何故このUSPが重要かって言うと、セールスコピーや広告を書くときに中心的な役割を果たすからだ。

セールスコピーを書くときに、僕らはどうしても他の人が書いたやつをマネしたり、いわゆるキャッチ
コピーテンプレートみたいなのを使ってしまう。

これはこれで悪い事ではないんだけど、効果の出るテンプレートみたいなのにばっかり目がいってしまって、肝心要な自分の商品・サービスのUSPを表現することを忘れてしまう。

世界トップクラスのコピーライター、ジョンカールトンの言葉を引用しよう。

“USPを知らなくても、まあまあOKなキャッチコピーは書ける。しかし、それは決してキラー
キャッチコピーではない。自分のUSPを知らなくてもたくさん儲ける事はできる。しかし、あなたが
儲けた1円ごとに、その10 倍のお金を見過ごしているだろう。”


そう。USPとは、セールスコピーを書く時の、カ・ナ・メになるポイントなんだ。

USPを知らなければ、セールスコピーを書くのは大変だ。だって、書く事がないんだから。

USPってのはお客に一体、何を伝えたいのか?という事。

だから、そのUSP が明確であるということは、お客に伝えたいことが明確であるということ。

つまり、セールスコピーに

“書くべきことがある”

という事だ。

ほとんどの、売れない商品は、セールスコピーに書くべきことがない。

書くべきことがないんだから、セールスコピーを書く人は大変な苦労をすることになる。

当然のことだ。

だから、USP があると、セールスコピーはとても簡単に書ける。広告のコピーなんかもとても簡単になる。

例えば、ヤニクのインスタントセールスレターなんかは、とても分かりやすいUSP を持っている。

“セールスレターがインスタントにできる。自分で書かなくてもOK” というわけ。

だから、このインスタントセールスレターのセールスコピーを書くのはとても簡単だし、メルマガ広告
なんかのためのコピーを書くのも簡単だ。


          “売れるセールスコピーが欲しい?何も書かずに?”
          “たったの数分で売れるセールスコピーが完成!”

などなど。

ところで、こないだインスタントセールスレターのお客の声を読んでいたら、「このテンプレートで家が
2件売れた」なんてのがあったから驚き。

これが、普通のセールスコピーの書き方の教材なんかだったりすると、何を書こうか考えてしまうよね。

(ただヤニクの場合は世界トップクラスのWEBコピーライター、インターネットマーケターの教材
だから、そんなに難しくない。これもユニークなポイントの一つ)

USP はとても重要なポイントで、とても見過ごされがちなポイントでもある。

つまり、セールスコピーを書く前に、僕らは自分の商品のUSPを見つけなきゃいけないって事だ。

その作業をほとんどの人はやらないまま、セールスコピーを書く作業に入ってしまう。そして、書けない。

何を書いたらいいか分からないという。

優れたセールスコピーを書くためには、セールスコピーを書く前の段階がとても重要だ。

つまり、セールスコピーを書くための準備。

USPを探す、商品について調査する。

商品に関連するストーリーを探す。

商品に関連する事実を探す。

ターゲットとなるお客の頭の中をのぞく。

ターゲットの悩みを考える。

などなど。。。

話はそれるけど、ほとんどの人は準備にまったく時間をかけずにセールスコピーを書いてしまう。

そして、書いたセールスコピーの手直しとか校正とかに時間をかけてしまう。

それをまったく逆にしたほうが遥かにいいコピーが書けるようになるだろう。

ではUSP のポイントとはなんだろう?

USPのポイント

・ シンプル
・ 覚えやすい
・ 信用できる

そして、USPのポイントはなんと言ってもそのメリット、あなたの商品が持つメリットをたった一つか
二つのメリットまで絞り込むことだ。

こうすることで、お客は、それを覚えやすく信用しやすくなる。

たった一つか二つとは、どういうことかというと、あなたの持っている商品やサービスにはいろいろな
メリットがある。

使い方を変えればメリットも変わるし、見方を変えてもメリットは変わる。

どんな商品でもたくさんの角度から見ることができる。

たとえば、ウチで販売していたテストマーケターというソフトも、WEB サイトのコピーのテストを
できるというメリットを伝えていたけど、それよりも“価格テスト” ができるとか“一番売れる価格が
分かる” とかそういうメッセージにしたほうが、売れたかもしれない。(僕が怠けていたのでその辺は
テストできていないんだけど^^;。。。)

そのメリットを全部伝えようとするとメッセージがぼやけてしまうという事だ。

例えば、さっきのドミノピザでも、M&Mチョコでもそうだけど、どちらもピザが美味しい、チョコが
美味しいなんて事は一言も言っていない。

ハーフ&ハーフができるとか、無農薬野菜を使っているとか、そんな事は一言も言っていない。

ドミノは、“早い” と言うことだけ。

M&Mは“溶けない” と言うことだけ。

それだけに絞っている。

知っていると思うけど、宅配ピザってそこそこ美味しい( と僕は思う)。

M&Mチョコもうまい。

しかし、それには触れていない。

たった一つのメリットだけに絞り込んでいるんだ。

これが、

「熱々で、他店よりも2倍おいしくて、トッピングが200種類以上あって、ハーフ&ハーフが
できるピザを30分以内に届けます。」

こんなメッセージだったら何を言っているか分からない。

そして、その絞り込んだメリットやメッセージは、対象となる見込み客が最も求めているものにあわせ
なければいけない。

つまり、ドミノピザがこのUSPを打ち出した時、宅配ピザは冷めたピザで、美味しくないってのが
定評だった。

M&Mチョコが出るまでは、チョコレートはみんな手に持っていたら溶け出してベタベタしたものだった。

その当時のお客にドミノが“おいしいピザ” というメッセージをいかに上手に伝えようとしても、
お客は「どうせ冷めてるから美味いわけがない」と思ってしまう。

そんなバックグラウンドがあるなかできたUSPだ。

もし、ドミノが“早さ” だけじゃなく、“味” や“トッピングメニューの豊富さ” などにまでUSPを
広げていたらどうなっていただろう?

きっと“早さ” を求めているお客に的確なメッセージが伝わらなかったに違いない。

メッセージがぼやける。

USPを発見しよう。

・あなたの商品にはどんなメリットがある?
・お客のどんな問題を解決する?
・その中で本当にお客が一番困っていることはなんだろう?

USPはいろいろな角度から作ることができる。

例えば、

・価格:競合他社より安いのか?高いのか?高い価格もUSPにすることができる。
・速さ:競合他社よりスピードが速いか?
・クオリティ:商品のクオリティが競合よりも高いか?
・サービス:競合他社ではやっていないサービスを提供しているか?
・場所:メチャメチャ便利な場所にある?
・サポート:他社より優れたサポートを提供している?
・保障:あなたの保障は業界の標準的な保障から飛びぬけているか?
・その他:業界の非常識は何?あなたはそれを解決できる?みんながやっていることは
・何?あなたはその逆ができる?

ただし、USP を考えるときは、商品中心で考えてはいけない。

見込み客中心で考えよう。

見込み客がどんなものを求めているか、どんな事に困っているかを考えて、それを自分の商品が持っているかどうかを探そう。

ないなら作ろう。

例えば、M&Mチョコはとても美味しい。

だから、“チョコの味” を中心にUSPを作ったとしよう。

それはUSP になっているだろうか?

ならない。

何故ならそれはU・ユニークではない。

美味しいチョコなんてくさるほどある。

チョコを買っているお客を見ると、チョコが手で溶けてベタベタになっていた。

それが普通の事だと思っていたので誰も疑問に思わない。

そして、手で溶けないチョコは一つもなかった。

“溶けないチョコ”

これはU・ユニークだったし、お客の欲しかったものだ。

あなたの見込み客は一体どんなものを求めているんだろう?

大昔のダイレクトレスポンスコピーライター、ビクターシュワッブによれば、一般的に人間の求めるものは、

・健康       ・快適さ     ・社交的でありたい
・時間       ・休暇      ・最新の知識を持っている
・お金       ・達成感     ・クリエイティブ
・人気       ・自信      ・他人への影響力
・よりよい外見   ・楽しみ      ・一番でありたい
・老後の安心    ・名声      ・権威と認められたい
・他人からの賞賛  ・いい親でありたい

などなど。

これらをあなたの商品とリンクさせて、USPを考えてみよう。

単純にUSP を文字にするだけでは、ただのユニークな商品になってしまう可能性がある。

重要なポイントは、それをセールスと融合する必要があるということ。

そのためには、このような人間の求める、基本的な欲求にあなたのメッセージを融合する必要がある。

それでこそ、セールス・プロポジッションになるわけだ。

一度USPを見つけてしまえば、セールスコピーの中だけでなく、あらゆる場所で使うことができる。

サイトで使える。
広告で使える。
パフレットで使える。
電話で使える。
印刷物で使える。
名刺にだって使える。
クレドやミッションステートメントに使える。

USPはマーケティングの武器の中でも最高級のものだ。

ところで、ドミノピザはこのUSP のおかげで現在50ヶ国で8000店舗を展開、売り上げは6000億円を超えている。

M&Mチョコを販売している会社は世界65ヶ国で営業して現在2兆円以上の売り上げを誇っている。

ヤニクのインスタントセールスレターは2万人以上の顧客を獲得している。

これらがあなたのビジネスにとって何を意味するだろうか?

from 小川忠洋

売り上げを倍増させる7つの顧客心理 byヤニク・シルバー


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心理学上の秘密その1:ストーリー
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大昔から現在に至るまで、
―――ストーリー形式の話は、読む者の心を打ち、聞く者の心を魅了し続けてきました。
優れたストーリーほど効果的なものはありません。
ほとんど魔法のような効果があります。

優れたストーリーを使えば、通常は生じる(広告に対する)抵抗感が生れる事なく、人に情報を提供したり、動機を与えたりする事が可能です。

これは、あなたの収入を不思議なくらいに上昇させる、ほとんど使われていないコピーライティングのテクニックです。

では、ストーリーを用いた成功例を、いくつか見てみましょう。

最初の例は、『Who’s Mailing What?』の元編集長であるデニー・ハッチ氏宛てに送られた、史上、最も大きな成功を収めた手紙です。

次の手紙を読んでみて、この『心理的トリガー』の魅力を確認されてみては、如何でしょうか?

これは、「2人の若者」というストーリーを使った「ウォール・ストリート・ジャーナル」の、かの有名な手紙です。

次のようにして、この手紙は始まります。

**********************************
「25年前の、暖かい春の日、2人の若者が同じ大学を卒業しました。

この2人の若者には多くの共通点がありました。

彼らは、他の普通の学生よりも優秀でしたし、整った容姿を持ち、若き大学生として、彼らは2人そろって、将来に対し、大きな夢を描いていました。」

最近になって、この2人が、25年ぶりの同窓会の為に、大学にやってきました。

現在でも、この2人には多くの共通点がありました。

彼らは共に、幸せな結婚生活を送っていますし、また彼らには、3人の子供がいます。

そして、なんと、彼らは中西部にある同じ製造会社に就職し、現在もそこで働いています。

しかし、ある違いがありました。

彼らの片方は、小さな部署のマネージャーであるのに対し、もう1人は、なんと会社の社長でした。


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では、もう1つの例を、ブルーブロッカーサングラス社の為に、ジョセフ・シュガーマンが手がけた最も有名な広告から、見てみましょう。
**********************************

「私は、あなたにある真実をこれから話そうと思います。
もし、この話を信じるならば、あなたは大きな利益を得るでしょう。
もし、あなたが信用するなら、損はさせません。では、お話しましょう。」

レンは、良い商品に目のない友人の1人です。
ある日、彼は私に電話をよこし、自分の買ったサングラスについて興奮気味に喋りました。
彼は「本当に信じられないよ、このサングラスを掛けて、周囲を見渡してごらんよ、まったく信じられない事が起こるから」と言うのです。

私は「一体、何が見えるんだ?何をそんなに驚いているんだ?」と聞きました。

レンは、「このサングラスをかけると、視力が改善するんだよ。
モノがはっきりと見え、明確に見えるようになるんだ。
すべてのものが強力な3D効果を帯びて見えるんだ。
僕の思い過ごしなんかじゃない。
僕は、君自身にも試して欲しいんだよ」と言いました。

**********************************
このコピーの続きも、同じくストーリー形式で書かれています。
あなたもお気付きになったと思いますが、ジョーの友人のレンは、
対話の中で、このサングラスのメリットを述べたので、見込み客は、
「広告に対する抵抗感」を、まったく持たなかったのです。
とても巧妙な手ですね。

ストーリーを使ったテクニックのもう1つの例は、私の友人であるジョン・ハリケーンが書いた『パワー・ポーズ』という商品の販促の為のメールです。彼のメー
ルを読んで、ストーリーの持つ要素が何か調べてみてください。
**********************************

[〔ファースト・ネーム〕]様

たった3分で、喜び・富・幸せが実現する?

こんにちわ、[※※※]さん

先日、私は非常に変わった出来事に遭遇しました。

ですから、あなたにも知ってもらいたいのです。

数ヶ月前、あるセミナーで、私は、ジョン・ハリケーンという名の男に会いました。
彼は、自分の本を私にプレゼントしてくれました。そして批評して欲しいと言いました。


私は笑顔を作り、丁寧に彼にお礼を述べましたが、心の中では、おそらくすぐには読めないだろうなぁと思っていました。
(読まねばならない本が、すでに山積みになっていたからです。)

しかし、たまたま、このセミナー終了の1週間後、新婚旅行に出発する予定でしたので、飛行機の中で読む為の「軽め」の本を何冊か持っていく事に決めました。

正直に言って、マーケティングや広告関連以外の本を最後に読んだのがいつだったか覚えていません。
しかし、機内でジョンの本を読み始めた途端、途中でやめる事が出来ず、最後まで一気に読んでしまいました。

それは、素晴らしい物でした!


彼の本は、私がこれまで教わり、賞賛してきたすべての成功原則を、ひとつの簡潔な『パワー・ポーズ』と呼ばれるエクササイズにまとめた物でした。

そして、その中でも、もっとも驚くべき所といえば、それを達成するのに、たった3分の時間と、3つのステップしか必要としない事でした。

そう!たったの3分!

実際のところ、私はいつの間にか、普段の生活で、ジョンのシンプルな『パワー・ポーズ』という原則を応用するようになり、とても楽観的な感情を持つようになりました。
(正直言って、私は、いわゆる霊的な「熱いサンゴの上を歩く」様なタイプの人間ではありません。しかし、この本は、本当に私の人生に大きな影響を与えました。)

さらに、『デクラン・ダン』や、『ジョナサン・マイゼル』や『モニク・ハリス』や、
『ジョー・ヴィテール』や『マロン・サンダース』などの超一流マーケッター達、が
ジョンの本を絶賛していました。

あなたがこれから遭遇する(経済的な事、幸せに関する事、恋愛)といった様々な問題の解決には、たった3つのステップしか存在しないと考えれば、それは大きな驚きでしょう。

また、ジョンは、やってみようと思う前向きな人なら、この法則は必ず効果を発揮すると約束しています。

この情報を試してみるのに必要な事は、たった1つ、偏見に捕らわれない事。
心をオープンにして、自分自身を信じ、この『パワー・ポーズ』に書かれた内容を信じてみる事です。

実際には、あなたは、危険な賭けすらする必要はありません。
なぜなら、彼の証明された原則は、100%無条件の保証がついているからです。
要するにあなたが 損する可能性は、まったくありません!

自分の内なる声に従い、私に連絡下さい。そして、この貴重な情報を見てみてください。

素晴らしい結果が待っているはずです!

ヤニク・シルバー

追伸 あなたの人生で、本当に望むものを手にいれる為の方法、または、幸せ・
喜び・財産を手に入れる為の3つのステップなどが、あったでしょうか?自分
自身で『パワー・ポーズ』を試さない限り、いずれにしたって信用は出来ません
ね。

**********************************
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心理学上の秘密その2:理由
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2,3年前のビール会社のある馬鹿げたコマーシャル、「何で、何でと聞くの?」というキャッチ・フレーズがあったのを、覚えていますか?


彼らは、画期的な経営戦略の核心をついていました。

人々に、あなたがしている行動の理由を説明する事は、人間の行動を左右する中で、もっとも強力で影響力のあるものです。

ロバート・チャルディーニ博士は、自著『影響力の武器』の中で、ハーバード大の社会学者であるエレン・ランガーの実験を取り上げ、「人間には、行動に対する理由を聞く願望が備わっている」と述べました。


エレン・ランガーの行った実験は、図書館のコピー機の順番待ちをしている人たちの中で行われ、実験者が、列の前にいる被験者に、


「コピー機を先に使わせてください」

と、お願いをするというのが、その実験内容でした。

1番初めの実験に使われた、お願いの表現方法は、次のような内容でした。

「すいませんが、ちょっと急いでいるので、先にコピーを取らせてもらえないでしょうか?」

というものでした。

ここでは、(急ぐものですからという )理由が、表現の中には使 われており、この要求の仕方では、94%の承諾率を獲得する事が出来ました。

しかし、次の実験者は理由を言わずに、

「すいませんが、先にコピーさせてもらっていいですか?」

と要求だけをした場合、承諾率は、たったの60%でした。大幅な減少が見られました。

どうでしょうか?次は、更に驚くべき結果です。

上記2つの要求で、結果に違いをつくった原因は、追加情報である「ちょっと急ぐものですから」が入っているかどうかだったはずです。しかし、それは正しい見解ではなかったのです。

なぜなら、3回目の実験では、

「すいませんが、コピーをしなくちゃならないので、先にコピーさせてもらえませんか?」

という表現を使いました。

特にここでは理由は述べられておらず、新たな情報も提示されていません。

要するに、単に、「~ので」という言葉だけが使われている事になります。

そして、要求をされた人の実に93%の人が、「~ので」という言葉だけに反応して承諾をしたのです!

理由を明らかにする事さえ、とくに重要な事ではなかったのです。

単に、「~ので」 という言葉だけが、この見事な承諾率を引き出したのです。

この心理的『トリガー』を同じように、あなたのビジネスで応用すれば、成功率は大きく高まります。

「英語でこんな間違いをあなたもしていませんか?」という長年打たれている広告と、また『ザ・ブックオブザマンス』のコンセプトの始祖である事で有名なマックス・サックハイムは、次のように述べています。

「コピーを書くときはいつでも、または、特別なオファーのセールスコピーを書くときは、必ず正当な理由を用意し、読者に受け入れられる仕方で説明するようにしましょう。そうすれば、さらに売上が伸びるでしょう」

この彼の教えは、現代でも通用する強力な戦略です。

私は、医療機器販売会社の広告を作るのに、この強力な武器を用いて、大幅な売上増を達成させました。

その方法とは、単に、「~なので~します」というコピーを使っただけで、1073%もの ROI(投資回収率)を上げました。

では、その時の見出しと小見出しを見てください。

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なぜ、私たちは、この新商品である『新型医療器具』をたったの447ドルという低価格で提供する事ができるのでしょうか?

数百ドル得する方法をお知りになりたい方は、次の事実に目を通してください。

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さて、この広告では、いかにして、商品を447ドルという破格の値段で(怪しまれずに)売る事が出来るのかというのが前提としてありました。
(通常ですと、この商品の値段は、695ドルから895ドルします)

そこで、広告の中で、そのような破格の値段で商品を提供する理由は、メーカーが、マーケット・シェアを得たいと考えている為、それから、自分たちの商品を実際に使ってみて欲しいと考えている為であると説明しました。結果、この広告は大成功し、クライアントは、大儲けをしました。

コピーの一部を見てください。

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「製造会社である、ハントレイ・ヘルスケア社は、新商品である『新型医療器具』
を市場投入する事で、大きなマーケット・シェアを得ようと考えており、同社は、販売促進の為に、特別割引を弊社に申し出てきました。

しかし、この特別割引価格で弊社がこのユニットを購入し、皆さんには、通常価格で販売してより高い利益を獲得するかわりに、この特別割引価格をそのまま、みなさんに提供したいと考えています!

我々は、『新型医療器具』のベストな販売方法は、医師や看護婦の方に、ある特定のブランドを使う習慣を持ってもらう事ではないだろうかと考えました。

我々が、今回、特別割引価格をみなさんに適用するかわりに、今後も引き続き、弊社の商品を使い続けて頂ければいいなと思っています。フェアな条件ではありませんか?

そういうわけで、期間限定で、本日より6月30日まで、この新商品をたったの447ドルで手に入れて頂けます。

通常価格に比べ、103ドルの値引きとなります。(また、他社製のどのモデルよりも、数百ドルの値引きとなります)

***********************************
このアイディアの使用方法は、いくらでもあります。
あなたが何かする理由は何か、ブレーンストーミングし続けましょう。


※ブレーンストーミングとは、効率的にアイディアを生み出すための手法です。
見込み客をあなたの会社の『裏事情』に、どんどん引き込みましょう

***********************************
● 顧客はどういうわけか豪華な小型装置だけを欲しがるのに、普通の装置
を大量注文してしまった為に、商品を過剰に余らせていませんか?

● あなたは、鼻の整形手術をする為の資金として、現金を集める必要があり
ますか?

***********************************
理由はなんであっても構わないのです。彼らに事実を告げましょう。

どういう訳か、誰もが自分のビジネスの内情について伏せたがります。
実際、値引きを提供した場合、あなたが「とても親切な人間」だから値引きをしているのだと考える人は、誰もいません。
ですから、なぜ値引きを提供するのかの理由を説明しましょう。

このやり方(会社の諸事情を白状する事)は、ビジネス一般の常識からは外れるかもしれませんが、きちんと信頼のおける理由を人に提供する事ができれば、彼らは、財布の口を開いて対応してくれる事でしょう。


OK!では秘密その3に進みましょう・・・・

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心理学上の秘密その3: 具体性
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【99.25%ピュア】そうです。『アイボリー・ソープ』のキャッチ・フレーズです。
もし、このキャッチ・フレーズが【100%ピュア】という表現だったらどうでしょう?
真実味が感じられないのでは、ないでしょうか?
あなたもご存知のように、人は、あらゆる広告もしくはプロモーションを徹底的に疑って掛かります。


【具体性】を加える事で、あなたは、自分の信頼性を飛躍的に高める事ができます。
【具体性】とは、見込み客にとって、重要な事なのです。
私自身、インスタント・インターネット・プロフィットの為に使った下記の見出しや小見出しのような具体性は、今後も繰り返し活用するつもりです。

***********************************
「27歳のメリーランド州出身のある男性が明らかにする、たった2ページのウ
ェブ・サイトからインターネットビジネスで、即効稼ぐ為の実証済みのシステ
ム・・・たとえ、コンピューターが嫌いだとしても可能」

驚きの物語。インターネット・マーケティングの分野で、従来とは異なる方法を
使い、いかにして、半年と2週間という短期間で、自宅に居ながら、ゼロだった所
得を51 ,351.94ドルまで増やしたかについて語ります。

そして、なぜ、全ての人が私と同じ方法で成功する事が出来るのか?について全て、公開致します。

***********************************
上記の見出しにある具体的要素は何であるか見てみましょう


1.私は27歳です。
2.メリーランド州出身です。
3.2ページのウェブ・サイト
4.0から51,351.94ドル(5,000ドルでは決してない)
5.半年と2週間
おおお!この見出しと小見出しには、なんと5つもの具体的な情報が含まれています。


何かを述べる際もしくは、事実を述べる際、具体的に示しましょう。
そうするには、ほんの少しの下調べとリサーチが必要となるけれども、そうするだけの価値はあります。

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心理学上の秘密その4:事実
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ふだんから良く使われている「事実は、あなたを自由の身にする」という
引用文は、「事実は、あなたを金銭的問題から解放する」というフレーズ
に修正するべきです。
あなたはいつも母親から正直でいなさいと言われてきたと思いますが、広告にお
いもて同じです。

さぁ、ここで例をあげて説明しましょう。:1900年代のトップ・コピー・ライ
ターの1人である『ジョン・イー・パワース』が、深刻な財政難で喘いでいたピッ
ツバーグ百貨店の為に書いた広告です。

***********************************
「我々は、破産寸前です。当デパートでの支払能力を超えて、125,000ドル
の負債を抱えており、この発表により、借金取り達が、債権の回収に殺到する事
でしょう。

ですが、明日あなたが、当デパートで買い物してくだされば、我々は負債の取立
てに備えて資金を用意する事ができるでしょう。もし、あなたが明日、当店で買
い物をされないなら、我々は破産手続きを進める事になるでしょう。」

***********************************
ありきたりな方法で、「セール」と声高にアピールする代わりに、彼は、なぜ、このデ
パートで買い物をしてもらわなくちゃならないか、事実を伝えています。そして、
この広告は、このデパートの財政難を救うのに一役買ったと言われています。

また、異なる商品の為に、パワースが打った別の広告を見てみますと、

***********************************
「腐るほど沢山の物が余っています。在庫一掃処分をしたいと思います。」

***********************************
と彼は書いています。この広告のお陰で、在庫が翌朝までに完売しました。

いいですか、これは事実です。つまり、効果があるのです!

この他にも、「ダメージング・アドミッション」(問題点を積極的に認める)とい
う手法も試してみてください。この手法によって、あなたは、信頼するに足る人物
で、誠実な人柄だと見込み客の目に映ります。どういう事が説明しましょう。

「怠け者がリッチになる方法」という本で有名な『ジョー・カーボ』は、よく真似さ
れる彼自身の広告で、こんな事を書いています。

***********************************
「私はかつて、勤勉な労働者でした。1日18時間働き、それを1週間続けていま
した。しかし、労働時間を短くするまで、しかもたっぷりと労働時間を減らすよ
うになるまでは、大儲けをする事はありませんでした。

例えば、この広告を完成させるのに、私が掛けた時間はおよそ2時間です。運が
少しでも良ければ、私は、5万ドルか、10万ドルを稼ぐ事ができます。

さらに言えば、私は、せいぜい50セントくらいの元手の物を、あなたに10ド
ルで買ってもらうように話をもちかけます。もちろん、あなたが承諾せざるをえ
ないような、非常に魅力的な提案にしてみせるつもりです。」

***********************************
ワオ―!!これを正直と言わずして、何を正直と言うのでしょう。

では、次に、ジョー・シュガーマンが「魔法のサーモスタット」と呼ばれる商品の為
に作り、「マジック・バルコニー」という見出しをつけた広告を見てみましょう。つ
ぎのように、コピーは始まっています。

***********************************
「この広告を読んでいるあなたは、どうせありきたりの売り込みが始まると思っ
ているでしょう?でも、期待はずれです。これから、『魔法のサーモスタット』を、
素晴らしい商品だろうと言う代わりに、容赦なくボロクソに言おうと思います。

この『魔法のサーモスタット』を始めて見たとき、この名前を見て、おもわず「ゲ
ッ」となってしましました。また、プラスチックケースを見て、「なんて安っぽい」
…あまりにも安物に見えるのです。

さらに、計測器が示したデジタル情報を見ようとしたら、どこにもついていませ
んでした。ですから、セールスマンが、それがどう動くのか実際に見せる前に、私
は嫌気がさして興味を失ってしまいました。」

***********************************
この商品のすべての問題点(ダメージング・アドミッション)を挙げる事で、シ
ュガーマンは、見込み客から完全な信頼を得たのです。

覚えておいてください。見込み客は、ウソを見抜く為の探知機を本来備
えているものなので、もし、何かがウソくさいと彼らの探知機の針が触
れれば、彼らは、あなたの事を信用しないだろうし、商品を購入しない
でしょう。ここで取り上げた秘密(問題点を積極的に認める)は、「~
するのは何故か」という手法とワンセットで使いましょう。
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心理学上の秘密その5: 疑問が生じる前に、それらを取り除く
===================================

もし、セールスレター上で、予測される疑問点について、あなたが一切触れなけれ
ば、客はそれに対して疑問を抱かないだろう…と多くの人が考えます。

でも、それは間違いです!!!!

あなたが、自分の商品やサービスについてセールスレターを書く際、もし、その商
品に対してありがちな疑問が予測できるならば、それをコピーの中で書き出して、
解決したほうが懸命です。なぜなら、どちらにしろ見込み客はその疑問を、心に抱
く事になるのですから。

では、どう対処するのかですが、簡単です。コピーの文中に、質問の欄を設定し、そ
れに答えを書くのです。

***********************************
では、先に話を進める前に、あなたはおそらく、未解決の疑問や不安を持って
いると思います。そこで、いくつか良くある質問をリストにして挙げてみたいと
思います。


Q.「私の仕事は、口コミによって支えられています。
こういう「マーケティング」関連の話は、私には関係ないように思います。」


A.
はい、そうですね。あなたのビジネスの多くは、口コミによってもたらされて
いますね。また、今後もそのようにして、ビジネスを展開されるでしょう。
ですが、このマーケティング・システムのある1点に視点をあてれば、口コ
ミや紹介が強化され、さらに、それらを維持していくのに役立ちます。あなた
が以前には考えもしなかったような、戦略やテクニックがこのマーケティン
グ・システムにはあり、それらが、あなたの現在の紹介をさらに加速させてい
くでしょう。

あなたが、口コミのシステムを構築しないかぎり、その方向性を決定しない

限り、患者が発言する内容に関して一切、あなたは関与する事ができません。

彼らは、あなたの病院から少し先にある美味しいレストランについて話をし
ているかもしれませんし、他の事を話しているのかもしれません。このシス
テムを使って、あなたは、紹介と、口コミを生み出す為の真のシステムを獲得
するのです。


Q.「ここに書いてある事は、どの場合にも当てはまるのでしょうか?」
A.人は人ですし、彼らは、熱のこもったマーケティングには感情的に反応を示
すものです。あなたが海外で、もしくは、大都市で経営しているかなどは、問
題ではありません。こうしたマーケティング・システムは、場所に関係なく
効果があります。重要な事は、何であれ、上手くいくような実証済みの上手な
方法を使う事でしょう。

***********************************
あなたは、セールスレターの中で、見込み客が抱きそうな疑問や質問を
すべて書き出し、解決するべきです。あなたが、すぐれたコピーを書く為
のコツをいったん掴めば、その先は、見込み客が疑問を抱きそうな箇所
で、適切に答えを散りばめておく事が大事です。
***********************************
いいでしょう。

さて、今度は、こんな声があなたから聞こえてきます。「しかし、私には書く才能が
ない」または「私に創造性がまったくない」

実際、この点にこそ、こうしたセールスレターのテンプレートの醍醐味があるので
す。たとえ、あなたが買い物リストを書く事ができなかったとしても、あなたが自
分には創造的な才能が一切備わっていないと考えているとしても、あなたは、いく
つかの空白を埋めるだけで、強制力があり、大儲けできるようなセールス・レター
を作る事ができるのです。

===================================
心理学上の秘密その6: 好奇心

実生活であまり詮索好きだと面倒に
巻き込まれるが、マーケティングの場合だとリッチになれる
===================================

「詮索好きとは、知りたがる事だ」とは、ザ・エンクワイアーがともかく言っている
事で、そして、それは真実です。

人間とは、極めて好奇心の強い生き物です。あなたは、ビジネスチャンスについて
書かれた広告に、この好奇心がよく使われているのにお気づきでしょう。たいてい、
彼らは何を販売しているのか決して明らかにしようとはしませんが、彼らは、ジョ
ン・ライトの長年の広告のように、必要のないものはつぎつぎと正確に挙げていく
のです。

***********************************
「この秘密はとてもシンプルです。誰でも使う事ができます。資金がなくても始
められますし、リスクもほとんどありません。

特別な訓練も必要としませんし、高校レベルの教育ですら必要としません。年齢
もまったく関係ありませんし、自宅でできて、あるいはバケーション中にも出来
ます。」

***********************************
次に、ナイチンゲール・コナントからの例を見てみましょう。手紙の封筒に、この
コピーが書かれています。

***********************************
ある会社の経営者が、多額の負債を抱えて、完全に追い込まれていました。債権
者は、返済を迫っていましたし、また、仕入先の業者も支払を要求していました。
彼は、公園のベンチに座り、手を組み、自分の会社が倒産を免れる為の打開策は
何かないかと悩んでいました。

突然、ある老人が彼の前に歩み寄りました。

「あなたが悩みを抱えて、困っているのは解っているよ。」


と彼は言いました。その経営者の問題を聞いた後、その老人はこう言いました。

「あなたを助ける事ができると思うよ」

彼は、その男の名前を聞き、小切手を書き、彼の手のひらに押し込みました。「小
切手を取っておきなさい。今日からきっかり1年後、ここで会う約束をしましょ
う。そして、その時、今日貸したお金を返してくれればいい。」と老人は言いまし
た。

それから、その老人は背を向け、最初に現れたのと同じすばやさで姿を消しまし
た。

その経営者は、視線を落として、自分の手のひらにある50万ドルの小切手を見
つめました。小切手のサインにあった名前は・・・

***********************************
こう書かれている為に、だれがその小切手を書いたか知りたいが為に、多くの人が
手紙を開封した事だと思います。あなただって、きっと誰が書かれていたのか、興
味を持ったのではありませんか?

好奇心は、強力なメリットと共に用いれば、非常に効果があります。好奇心は、ダイ
レクト・マーケティングにとっては、大きなセールス・ポイントとなります。

覚えておいてください。

顧客にはあなたの提供するアイテムが把握できていないか、または感じ
られていないので、彼らの好奇心を十分にひきつければ、彼らは自分自
身で、それを確かめるしか方法がなくなるのです。
情報商材の販売は、まさにこれに当てはまるのです。では、インスタント・インター
ネット・プロフィットから、この好奇心の活用方法に関する情報をお読みくださ
い。

***********************************
この実証済みのシステムから、こんな事を学べます。


● 顧客が本当に欲しがる「話題の」デジタル商品をてっとり早く作る方法(ウ
ェブで今、バカほど売れている商品を簡単に開発する為の14の例が紹介
されています。)
● 「キラー」ウェブ・セールス・レターを書く為の12のセクションからなる
法則。いい写真やグラフィックだけでは、上手くいきません。だから、あなた
はウェブのコピー・ライティングの技術をマスターする為に、あまり知られ
ていない秘密を知る必要があります。サイトを訪れた人の32人中1人に、
物を売っていたテクニックを紹介しています。)57ページを参照してく
ださい。
● あなたはなぜ、インターネット・マーケティングの専門家が、あなたに言っ
た事のほぼすべてを忘れるべきか。この神話の罠にはまってはいけません。
53ページを参考にしてください。
● 最もその気がなくて、懐疑的ですらある人たちから、どうしても売ってほし
いとあなたにお願いをさせる為の方法。66ページを参照してください。
● あなたのウェブ・サイト全体を自動化設定する為の簡単な方法。クレジッ
ト・カードの処理・注文処理・あなたの口座への振込みを自動で行うよう
に設定する事ができます。あなたが寝ている間に大儲け。124ページを参
照してください。
● メルマガを利用して、無料広告で数千ドルを稼ぐ方法。146ページを参照
してください。
● 努力しなくても、デジタル商品を簡単にすばやく作る方法。27ページを参照してください。


● 最大の儲けを出す為の価格設定の方法。最も商品価値の高いデジタル製品
の作り方。49ページを参照してください。
● あなたのオファーに盛り込む必要のある4つの要素。47ページを参照し
てください。
***********************************
これらの箇条書きのすべてが、好奇心を刺激しています。見込み客は、自分の好奇
心を満たす為には、何ページを捲れば良いか、解っているのです。とても魅力的で
す!

===================================
心理的トリガーその7:希少性
===================================

おかしなものです。人間は、何かが手に入ると思うよりも、何かが手に入らないと
思う時のほうが、さらに強い衝動を抱くものなのです。そういうわけで、締め切り
や限定オファーや、商品の限定発売などが効果を発揮するのです。

非常にたくさんの例があります。もし、あなたに10代の子供か、孫がいるなら、こ
のクリスマスシーズンで1、番人気の商品は『プレーステーション2』だと知って
いるでしょう。

実際、私でさえ、それを探していました。なぜなら、それがほとんどまったく手に入
らないという理由の為です。

もし、あなたが数年前の事を覚えているなら、1番の人気商品は、『たまごっち』で
したね。なぜか?なぜなら、その商品は、驚くほど品数が不足していて、手に入らな
かったからです。

また、個人的な例を挙げましょう。私は現在、ホンダの『S2000』のオープンカ
ーに乗っています。ホンダがアメリカ市場でこの車を発売したのは、去年が初めて
でした。そして、5,000台しか発売しなかったのです。

この事が、発売される前よりも、さらに私の購入欲を高めたのです。私は、メルセデ
ス『SLK』と『S2000』とを比較していました。『SLK』はどこでも手に入れ
られたのですが、『S2000』は、信じられないほど市場に出回ってなかったので
す。(特に私が欲しかった、車内のインテリアが赤で、車自体の色はシルバーの物
は、ほとんどありませんでした。)

私は、予約をしなければなりませんでしたし、しかも、販売店は無慈悲にも、値を吊
り上げていきます。やっとの事で、自分の望み通りの車を見つけ、その車を取りに、
965キロメートルの旅行をするはめになった。


だが、こうした様々な要素は、私の車を欲しいという願望を強めるだけだった。全
国の販売店に問合せをしていたので、さらに遠くなっていても、私は、車を求めて
行っていたかもしれません。

これほど、希少性の持つパワーを示すシンプルな例は他にないでしょう。

ここでの話しをまとめると、次のようになります。

『人は、手に入りにくいもの、もしくは、手に入りにくくなる可能性のあ
るものを、手に入れようとする。』
あなたも、この希少性を求める人間の欲求を、セールスコピーによって活用する事
ができるはずです。例えば、セールスコピーで、参加者数をある一定数に限定する
とか(セミナーのコピーに最適)、申込者数をある一定数に限定するなど出来ま
す。

この希少性を、収集品に応用すれば、さらに大きな効果が得られるでしょう。


USA Today紙で、よく限定の記念切手の宣伝をしているメリーランド州の会社が
あります。

その会社のコピーは、こんな感じです。

***********************************
「コレクターの中では、近いうちに、この『ジェリー・ガルシア』の切手が、記念切
手史上、最も人気の高かった、『エルビス』や『バディ・ホリー』などのロックシン
ガー・シリーズの切手よりも人気が出て、プレミアがつくと予想されています。

『エルビス』や『バディ・ホリー』の切手は、5億枚以上発行されました。しかし、
今回の『ジェリー・ガルシア』の切手は、全世界でたった数千枚しか発売されま
せん。ジェリー・ガルシアのファンの方は、このチャンスを逃せば、永久にこの
切手を手に入れられません。」

***********************************
希少性を上手く利用するには、次のコピーのように、期日を設定するのがいいでし
ょう。

***********************************
いいでしょうか、この価格で、あなたが投資を決意すれば、1円残らず元を取れ
るほどの価値がかならずあります。-しかし、「7つの驚きのボーナスをつけて、
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うにしてあげよう。

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さぁ、これで、あなたは7つの秘密のすべてを知ったわけです。この7つの秘密は、


動機を与え、見込み客を顧客に変え、さらにはリピート客に変える為の法則です。
これらの法則を上手く応用される事を心から願っています!

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・セミナーにも参加しているのに、思うように注文が取れないのはなぜなのか?
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そこそこ売れるセールス・レター集 激安!


セールスレター・テンプレート

優れたセールスレターが一通でもあれば、ビジネスは急成長しますよね。

このページを見ているあなたなら、セールスレターの持つパワーについては、とてもよく知っていることでしょう。

とはいえ、セールスレターを書くことは、勉強と鍛錬、努力と時間が必要なとても大変な作業でもあります。

もしかするとあなたも、最初の一行を書くときに詰まったり、文章の途中で手が止まったりしたことがあるかもしれませんね。

たとえがんばって作り上げたとしても、期待していたほどの反応がなく、イライラした経験があるかもしれません。

誰かに頼んだところで同じこと。

お金はかかるし、書いてもらったものが売れるものだという保証はどこにもありません。

しかし、、、

『いいコピーを書くために勉強しないといけないのはわかるけど、まずセールスレターで自社商品が売れる実感がないと、勉強のモチベーションにならない。』

『勉強している時間はない!とりあえず、「そこそこ」のコピーをまず手に入れなければまずい!』

『今回の商品はテストリリースだから、まずは感触をスピーディーに、コストをかけずに確かめたい。
だからひとまず「普通の」コピーが欲しい。』

『コピーの技術を伸ばすことにはあまり興味がないけど、売上のためには売れるコピーが必要だ』

あなたがそう思うなら、いいニュースがあります。

このeブックは、これまでうまくいったセールスレターをまとめた『テンプレート』だからです。

用意されているセールスレターの型にあなたの商品内容をあてはめていくだけで、それなりのセールスレターが短期間で出来上がるというものです。

・もう、ゼロからセールスレターを書く必要はありません。

・書くのに苦労することもありません。

・反応が出なくて悩むこともありません。

このeブックには、4つのアイディア・テンプレートと、14種類の詳細なテンプレートが収録されています。

あなたはセールスレターが必要になったときはいつでも、このテンプレートの中から自分の商品内容に合ったものを選び、使うことが出来ます。

目次
・4つのセールスレター・アイディアのテンプレート
・ヘッドラインのテンプレート
・ブレットのテンプレート
・追伸(PS)のテンプレート

セールスレター・テンプレート

『日本人が知らなかったFacebook広告「超」集客法』



もし、あなたがFacebookを使って

・新規顧客を獲得して売上アップに繋げたい。
・メルマガの読者を増やしたい。
・個人や会社をブランディングしたい。

といったことに興味があるなら、この本
『日本人が知らなかったFacebook広告「超」集客法』
は非常に役に立つ本になるかもしれません。

というのもこの本にはFacebook広告を使って
売上アップや新規顧客を獲得するための
Facebook集客の新戦略が書かれているからです。

10月5日にはユーザーが10億人を突破
日本でも1000万人以上が使用。
今、流行りの真っ只中にあるFacebook。

あなたもきっとこの凄いSNSを新しい
集客媒体として試してみたくなったと思います。

ところがです。試しに周りの人のマネをして
投稿しても、思ったほど「いいね!」が
集まらないことが分かります。

それでも多くの人は何事も継続が大事と
成果のないまま何カ月も頑張っている。
という状況にあります。

なぜ、こんなことになってしまうのでしょうか?

それは、、 、

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この先の”新規事業”のタネ本だ!!


前書きより

時代は変わる。
旧メディアは縮小の段階にあり、
崩壊への第一歩を踏み出した。

私たちが現在知っているようなスタイルの
新聞、雑誌、そして、特にテレビは
基本的に消える運命にある。

それは、抗いようのない3つの力が同時に働くからだ。

1)オーディエンスが減少し、
その結果、広告主が離れていく

2)配信の方法が時代遅れで、
そのうえ、配信コスト負担の継続が難しい

3)世界中のコンピューターユーザーから
競争を仕掛けられる。

あなたが記事、テレビ番組、曲と呼び、
メディア業界が「コンテンツ」
と呼んでいるものは姿を変える。

それによってあなたのメディア環境は劇的に変化する。
広告業界も様変わりするだろう。

(中略)

相手がいなければ広告を打つ理由がない。
年間470億ドルというお金を振り向ける先もない。

こんなことは文化的にあり得ない
と思われるかもしれないが、
広告業界が一方的にあなたにメッセージを送りつける時代は
終わりを迎えようとしているのだ。

念のために言っておくが、
私は「マーケティングとメディアが消滅する」
と言っているのではない。

「マーケティングとメディアが劇的な再生を遂げる」
と言いたいのだ。

ちょうど、最後の氷河期が終わったとき、
地球上にかつてないほどおびただしい数の種が現れ、
それまでよりも高度な種が誕生したように。

そして、古いマスメディア/マスマーケティングは崩壊し
リスノミクスの時代がやってきたのだ。


目次:

はじめに 耳を傾けようーリスノミクス
第1章 すべてのメディアの崩壊
第2章 新しい広告の時代
第3章 世界で最も成功した失敗?
第4章 言うは易し
第5章 ウィジェットの時代
第6章 コムキャストに鉄槌を
第7章 推測によって広がる可能性
第8章 みんなで「レゴる」
第9章 オフ・オフ・マジソン
第10章 2.0のパワー
第11章 カオスの世界に安全な場所はあるのか?
あとがき カオス・シナリオの語られざる真実


著者紹介:

ボブ・ガーフィールド

1955年生まれ。『アドバータイジング・エイジ』誌の名物コラムニストにして、アメリカの著名な広告評論家。「よい広告」「悪い広告」について語らせたら彼の右に出る者はいない。アメリカ公共放送の「オン・ザ・メディア」の共同司会者。ジャーナリズム賞の受賞歴多数。

『ワシントン・ポスト・マガジン』『シビリゼーション』の寄稿編集者。『USAトゥデイ』の論説執筆をはじめ、『ニューヨーク・ タイムズ』『プレイボーイ』『スポーツ・イラストレーテッド』『ワイアード』など有名雑誌にも多数寄稿している。ケネデ ィー・センター、合衆国議事堂、レインボールーム、スミソニアン、サーカ スサーカス・カジノ、グランド・オール・オプリ、国連などで講演。差別的広告を出稿する広告主にも異議を唱える闘う広告アナリストでもある。

著書に『Waking Up Screaming from the American Dream』『And Now a Few Words From Me』がある。作詞家としても活動し、カントリーソングの大御所ウィリー・ネルソンが歌っている『Tag, You're It』も手掛けた。

この記事の参照元

世界一ずる賢い価格戦略

誰も言わなかったお金儲けのツボ


ビジネスで儲けを出すには
どうすればいいのでしょうか?


・お客さんの数をもっと増やす
・購入頻度を上げてもらう
・経費を節約してコストを削減する


どれも正しいですが儲けを出すために
一番大事なことはそこではありません。


では一体何が大事かと言うと、
それはできるだけ高く商品を売ることです。


もしあなたの商品を今の価格よりも、
高い価格で売ることができれば、
ビジネスは生まれかわります。


利益は何倍にもなるでしょう。

それを自分の収入としてもいいし、
その分、広告費などにも投資して
もっと事業を拡大してもいいでしょう。


しかし、単に価格を高くするだけでは
売れにくくなってしまうだけです。


では高く売るにはどうすればいいのでしょうか?

それがこの新刊本
「世界一ずる賢い価格戦略」のテーマです。


この本には、

・商品を高く売る秘訣
・割引するときの見せ方
・無料の使い方
・不況下での価格戦略


などなど、
買う側の価格に対する心理を鋭く突いた
誰も言わなかったお金儲けのツボが書いてあります。


そして実はこの本には
もっと大事なことが書いてあります。


それは価格を間違えると
商品は「売れない」ということ。


人は缶ジュースに1万円も出して
買ったりはしないように

どれだけ付加価値を付けても
商品の価格を間違えてしまうと
さっぱり売れないのです。


つまり価格ひとつでせっかくの商品を
ダメにしてしまうことが多々あるわけです。


もし、自分の商品・サービスを
もっと高い価格、本来の価値の分の価格
で売りたいと思うなら、この本は必読です。 


世界一ずる賢い価格戦略


どういう商品がいくらで売れるのかを
事前に知っていれば利益を最大化するのも
そう難しい話ではありません。


もしあなたが、 何かを売る仕事をしているなら、、
何か新しいビジネスを考えているなら、、
売っても売っても利益が出なくて困っているなら、、

オススメなので
是非チェックしてみてください。

世界一ずる賢い価格戦略

富裕層マーケティング

富裕層マーケティング

・金払いの良い富裕層をお客にしたい。
・セレブな顧客との付き合い方を学びたい。
・お金持ちがお金を使うポイントを知りたい。
・高額商品を販売したい。もしくは既に扱っている。

などなど、

もし、セレブを相手に高額な商品を売って
大きく稼ぐビジネスをしたいなら
この本「富裕層マーケティング」がお勧めです。

というのも、この本はセレブを見つけて
高額な商品やサービスを売る方法が
ところ狭しと書かれた「富裕層攻略本」だからです。

実のところ一般層の顧客に1万円の商品を売るより
セレブに3万円の商品を売るほうが簡単です。

さらに言うと、セレブはお金を持っていて
抜群の購買力を誇るので二度目、三度目と
商品をリピートしてもらうことも難しくありません。

とは言え、セレブは人口に占める割合が少ないので
売る売らない以前に見つけ出すのが困難です。

では、どうすればいいでしょうか?

それがこの「富裕層マーケティング」に書かれています。

もし、セレブを相手に高額な商品を売って
大きく稼ぐビジネスをしたいなら、、
是非チェックしてみてください。

もう少し詳細をみる

■「7つの習慣」を世界に広めたスゴい人

あなたはきっと、ロイス・クルーガーのことを

知らないでしょう。。



しかし、ビジネス書の大ベストセラー「7つの習慣」を

世界に広めた人と聞けば、あなたもそのスゴさが理解できると思います。



そう、ロイスは「7つの習慣」を生んだ、世界最大級の

教育・人事コンサルティング会社のフランクリン・コヴィー社の

共同設立者の一人であり、元副社長なのです。



ロイスは他にも、フォーチュン500の(世界トップ500企業)の

85%以上で指導経験があり、世界80カ国、のべ4000社を超す、

企業にトレーニングを行った経験があります。



TOYOTA、SONY、NEC、Canon、CHANEL、デニーズ、

ユニリーバー、マクドナルド、インテル、ヒューレットパッカード、など

日本人にとっても、超有名な企業を指導してきているのです。



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成功している人々が必然的に学習していることとは?

前回のメールでは、マーケティング手法を用いて

大きな成功を収めているビル・グレーザーの例を用いて、

どのように巨大小売企業に対抗しているかについて説明しました。

今回は、成功者達がその他に実行している、

私が気付いた行動についてお話しましょう。

とても成功している人々は、必然的に、

お金や財務について良く学習していることが分かりました。

あなたが高所得階層に昇りつめていなければ、

そもそも多くの金銭的な選択肢がある訳ではないですから、

資金管理について、それほど熱心に学ぶ必要はないかも知れません。

ほとんどの人達が、何かにつけて普通預金口座を使ってきました。

それが良い例です。

今日、あなたが地元の金融機関に行くと、

A地点からB地点までに到達するには、航空運賃スケジュールよりも

より複雑なメニューを用意されることでしょう。

あなたのお金をどう運用するかについて、

ありとあらゆる選択肢が用意されていることでしょう。

小切手口座を選択する時のように、

あなたがこなせる以上の選択肢が用意されているのです。

お金を儲けるということは、成功に向かう手法として、

実に大切な一部を担っています。

私達は、財務について熱心な生徒にならなくてはいけません。

金銭的なことばかりではなく、管理や投資戦略について、

より一歩進んで学習していくべきでしょう。

そして、自分が実際に運用できる金額の範囲より、

さらに上の段階での運用ができる知識を持つ生徒になるべきなのです。


ダン・ケネディ

いかにして家族経営の紳士服店が、巨大企業と競争し勝ち残ったのか?

前回のメールで、ビル・グレーザーが

マーケティング力を生かして巨大小売企業と競争し、

成功したことについて少しお話しました。

彼がどのような賢い方法でマーケティングを行ったのか、

例を1つ挙げてみましょう。

これは私のお気に入りの話です。

彼の店の販売員が、店を訪れた全ての顧客に、

必ず連絡先情報(氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、その他)

を聞くように徹底させたのです。

次に、顧客の購入金額に応じて、頻繁に連絡を取り続けました。

実際に、彼の得意客達は、年間に以下のような様々な連絡を受け取りました。

手紙18通

販売員からの電話4回

音声案内4回

毎週送られるEメール52通

マーケティングでは、これを「マーケットプレース・ドミナンス(市場支配)」

と呼んでいます。

巨大小売企業がどれだけ高額な費用を費やしてTVコマーシャルを

放映しようと関係ありません。

彼らは、ビルの店と競うことも、

ビルが顧客に行ったほどのインパクトを残すこともできません。

また、ビルは全世界の何千もの小売業者達に、

自らのマーケティング知識を教えてくれました。

彼と他の人々との違いは何なのでしょうか。

それは、彼がマーケティングの大切さを理解しているということでしょう。

あなたは、どのようにすれば彼の小売業界で通用したマーケティングの

アイデアが、自分のビジネスに当てはめられるだろうか、

あるいは、自分の業界においてはいまだ試されたことのないものだが、

どのように適用していくべきか、ということを自問されていることでしょう。

今回私達は、成功者が今日行っていることを見つけました。

彼らは、優れた新しいマーケティングのアイデアを追求し、

実践しているのです。

次のメールでは、偉大な成功者達が、この他に

どのようなことを実践しているのかについてお話しましょう。


ダン・ケネディ

効果的に競争力を高めていく唯一の手段とは?

巨大組織と一対一で競争をしていかなくてはならない環境のなかで

効果的に競争力を高めていく唯一の手段は、

自分がよりよいマーケターになることです。

宣伝や販売促進など、自らのメッセージを伝達する

より優れた方法を身につけなくてはならないのです。

私のビジネス・パートナーであるビル・グレーザーは、

家族経営の紳士服店の経営をしていた経歴を持っています。

過去15年間に、この業界では、80%以上の紳士服店の個人経営者が

店をたたむという事態に追い込まれています。

全国的に展開する巨大小売企業との競争に勝ち残れなかったのです。

しかし、その中でも彼の店は存続し続けただけでなく、

成功を収めることができました。

彼の競争力とはどんなもなのでしょうか。

彼の競争力とは、より良い設備を構築することではありませんでした。

巨大な小売企業のようにショーケースを構築するために、

投資家からの莫大な資金があったわけではないのですから、

その点で競争しても無意味です。

では、どうやって競争していったのでしょう。

全国的なテレビ放送を通じて競争することはできますか?

大きなスポーツイベントが行われるテレビのゴールデンタイムに

広告を打つお金などあったでしょうか?

いいえ、ありませんでした。

では、どうやって競争したのでしょう。

彼は、マーケティングを駆使して競争したのです。

賢い方法を使ったのです。

これについては、次回のメールで、くわしくお話しましょう。


ダン・ケネディ

成功者の持つ2つ目の特性とは?

これまで成功している人物に共通している特性について説明してきました。

まず、前回のメールでは、ドミノ・ピザのフランチャイズの例を用いて、

革新的であるという共通点があることについてお伝えしました。

では、これから、成功している人物が持つ2つ目の特性についてお話していきましょう。

実は、これは私の気に入っている特性の1つです。

成功者の持つ2つ目の特性とは、

素晴らしいマーケティングの能力を持っているということです。

彼らはマーケティングについて熱心に学習し、

実に深くマーケティングに関わっています。

なぜそんなに、この特性が大切かというと、

まず1つには、今日、個人がビジネスを立ち上げ、

構築していく際に、巨大化した組織を持つ企業と競争を

していかなくてはならないということがあります。

フランチャイズ・ビジネスが、その良い例でしょう。

フランチャイズ・ビジネスは、本来、個人が開業する際に、ビジネスに

必要なシステム構築のコストを押さえて開始することを目的としています。

しかし、ほとんどのフランチャイザーは、フランチャイズ権を

大手企業やグループ会社に、多額の費用で売却しているのが現状です。

かつては1万ドルだったフランチャイズ権が、

今日では100万ドルの資本が必要となり、50万ドルのキャッシュを備えないと、

ハンバーガー店を手にできないとしたらどうでしょうか。

つまり、全て変わったということが分かるでしょう。

大企業がスモールビジネスにも進出しています。

したがって、何もかも自分自身で行うスモールビジネスを行っている人でも、

ビジネスに携わる全ての人は、巨大で豊富な資金源を持ち、

全ての面において最高で最良の事業が行える、

巨大組織と一対一で競争をしていかなくてはならないのです。

そのような環境の中で、効果的に競争力を高めていく唯一の手段は、

自分がよりよいマーケターになることなのです。


ダン・ケネディ

# 私が気に入っている素晴らしい革新的な姿勢に関する実例

前回のメールでは、成功した人々には共通点があるということを確認しました。

第1の共通点は、革新的であることでした。

私の気に入っている大変素晴らしい「革新」の実例として、

ドミノ・ピザのトム・モナハンのことをご紹介しましょう。

私は「サクセス・ツアー」のスピーチで、

10年もの間、彼のことについて話をしてきました。

トムはとても革新的で、クリエイティブな男性であり、

その革新的な姿勢は、彼の地位をそのまま物語っています。

この私の好きなドミノの物語についてお話しましょう。

ドミノのフランチャイズ権を獲得した人が、

ドミノ・ピザの出店地を見つけ、湖のリゾート地に店を開きました。

そこで、まず問題として浮上したのは、彼の商圏内ではほとんどの住民が、

一年のうち、わずか半年しかそこに滞在しない、ということでした。

その場所は夏の期間だけ人々が訪れ、

冬にはほとんど誰もいないリゾート地だったのです。

2つ目に、店を開業してすぐに発覚した問題がありました。

それは誰もがご存知のドミノ・ピザの保証ですが、

30分もしくはそれより短い時間でピザを配達する方法が見つからなかったのです。

そこは大きな湖で、家々は湖を囲んで広範囲に分布しているうえ、

車での配達は、不可能だったのです。

一体、彼は、どうすればいいのでしょうか?

この後の話については、次回のメールでお話しましょう。


ダン・ケネディ

革新的な姿勢に関する実例

今回のメールでは、もうひとつ革新的な姿勢に関する別の例として、

Federal Express(フェデラル・エクスプレス)を取り上げてみましょう。

同社は空輸貨物運送業の会社ですが、

この業種は、フェデラル・エクスプレスが創造し、一般化させるまでは

全く存在しなかった新しいタイプの産業ということができるでしょう。

その後すぐに別の業者が参入し、取って代わろうとしていますが、

まだフェデラル・エクスプレスも切磋琢磨しながら生き残りをかけています。

今日、そして将来的に大きな成功を収めようとするならば、

革新的であり続けるという姿勢が大切です。

なぜなら、新しい産業、新しいビジネスを新しい方法で行うといった変化が、

常にあなたの周りで起こっており、

また、いとも簡単に時代遅れになってしまうご時世なのですから。

次回のメールでは、私が最も気に入っている

革新的な事例の1つについて、お話しようと思います。


ダン・ケネディ

成功をおさめている人たちの最初の共通点とは?

ビジネスの世界、または別の分野で今日大きな成功をおさめている方々を観察し、

それをお伝えしながら解説していきましょう。

まず、今日成功をおさめている方々に共通している点として挙げられるのは、

非常に革新的な姿勢を持って物事に望んでいるということがあります。

それは非常に大切なことです。

なぜならば、周囲を見渡す限り、

全てのことが、かつてないほど急激に変化しているからです。

つい5年前には存在しなかった産業やビジネスによって

巨大な富が生み出されているのです。

先日、あるマーケティングのセミナーで、

MinuteLube(ミニッツ・ルーブ)についての話をしました。

10年前には、オイル交換を迅速に行う業界などありませんでした。

このビジネスは、「サービス・ステーション」が取り扱う区分だったのです。

今日では、サービス・ステーションと呼ばれる業界は

なくなってしまったといえるでしょう。

ガソリン・スタンド業界は存在しますが、

サービス・ステーションと呼ばれる業界は姿を消しました。

後者は前者に取って代わったのです。

サービス・ステーションといったマーケットは取り残され、

誰かが、その市場を取り扱う全く新しい産業を作り上げ、

そのマーケットを育て上げ、成功していったのです。

もし10年前に、得意先の銀行の担当者のところに行き

「オイル交換の店を開こうと思っています」と言ったところで、

担当者はおそらく真剣に対応してはくれなかったでしょう。

なぜならば、そのような店は当時存在していなかったからです。

しかし、今日ではその産業は拡大し、さらに成長を続けているのです。

ダン・ケネディ

成功の公式の注意点とは?

前回お送りしたメールで、私は全ての人に通用する成功の公式

というものがあるのではなく、人それぞれに応じて成功の公式も

多数、存在していることを確認しました。

それは、なぜでしょうか?

なぜならば、成功をつかんだ人々は、実に様々な方法を駆使し、

それらを統括して独自の成功の公式というものを作り上げているからです。

ただ、彼らのような成功者たちにも、ある共通点があるのです。

そして、それこそが、私たちが、試みようとしていることなのです。

私のような記録を取ったり資料を書いたりする人間が

試みようとしているのは、人によって成功の公式は様々であることを

念頭におきながらも、成功するための共通点に焦点を絞っていく上での支援を

提供しようということなのです。

なぜならば、最終的には、あなた自身がつかむ成功の公式は、

私の成功の公式とは微妙に違ってくるからです。

また、あなたの隣にいる人の成功の公式も、

間違いなく、私やあなたの成功の公式とは少し違ってきます。

しかし、この私、あなた、あなたの隣にいる人の

3通りの成功の公式をみてみると、ある共通点が出てくるのです。

その共通点に焦点を合わせていくようにして、

違った点をそれぞれの方法で見つけ出していくことができるでしょう。

したがって、今回からお送りするメールでは、

これらの共通点について説明しましょう。


ダン・ケネディ

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